Agent 自己開通
透過 MCP 開沙盒、拿測試號碼、送第一則訊息，不用人去後台點。只有綁定正式發送身分與預算時，才需要人點頭一次。
Agent Lab Communication SDK
一個 agent。
所有通道。
給 AI agent 用的通訊 API。一個 MCP server、一個 SDK，接上客人用的 LINE、WhatsApp、Messenger、Instagram、簡訊與 Email，也接上同事用的 Slack、Teams 與 LINE WORKS。Agent 自己開通、按送達量付費；24 小時對話窗、範本審核、退訂這些各通道的規則，由平台處理。
Communication SDK
MCPSDK同一套傳訊、等回覆、規則與計費，接到每個通道。
LINE
WhatsApp
Messenger
Instagram
簡訊
Email
Slack
Teams
LINE WORKS任何 agent。任何通道。
客人用的 LINE、WhatsApp、簡訊，同事用的 Slack、Teams、LINE WORKS，都是同一個 messages_send。
- LINE
- WhatsApp
- Messenger
- Instagram
- 簡訊
- Email
- Slack
- Teams
- LINE WORKS
通道架構
一套 agent 架構，
在每個通道都原生。
Agent 只需要認得幾個工具：contacts_resolve、messages_send、messages_wait。每個通道的格式、規則、計費與回傳事件，都在中間這一層轉好；按鈕在 LINE 是按鈕，在簡訊變成一行連結。
LINE、Messenger、簡訊與 Email 的串接，漸強實驗室已經在 MAAC、CAAC 與自助產品上營運多年；Slack、Teams 則是 Agent Lab 本來就有的入口。Communication SDK 把它們包成 agent 能直接用的一層。
> 出貨了用 LINE 通知王小姐，6 小時沒讀就改傳簡訊
contacts_resolve王小姐 → LINE 好友 ✓ · 手機已驗證 ✓
messages_sendline · 出貨通知範本 · 已送達
messages_wait6 小時內未讀
messages_sendsms · 同一則內容轉成 70 字 · 已送達
LINE 沒讀，已改傳簡訊，送達了。花費 NT$1.2。
為 agent 設計
以前的通訊 API 是給工程師讀文件用的。這個給 agent 用。
Agent 不會填表單、不會等審核信、不會記得每個通道的規則。這些事交給平台。
通道規則由平台擋
24 小時對話窗、範本審核、退訂、夜間勿擾，都在送出前檢查。被擋下時會回傳原因與下一步，agent 不用猜。
等回覆也是一個工具
同一位客人跨通道是一條對話。messages_wait 讓 agent 等回覆、等已讀，或在逾時後改走下一個通道。
預算有上限
每個 agent 有每日與每月的花費上限，超過就停，不會因為迴圈把整個月的簡訊費送光。每一則都有紀錄可以匯出。
從沙盒到正式
接上 → 沙盒 → 第一則 → 正式上線
前三步 agent 自己做；正式上線那一步要人核准。
接上
一行指令把 MCP server 接到 Claude Code、Codex 或你自己的 agent。
沙盒
Agent 開一個沙盒，拿到測試用的 LINE 帳號與簡訊號碼，不花錢。
第一則
傳到你自己的手機，看它怎麼在 LINE 與簡訊之間切換。
正式上線
由人綁定 LINE 官方帳號、WhatsApp 號碼或簡訊發送者名稱，並設好預算。
常見問題
開始之前
Communication SDK 是什麼？
是 Crescendo Agent Lab 的通訊 API，使用者是 AI agent：用一個 MCP server 或 SDK，讓 agent 透過 LINE、WhatsApp、Messenger、Instagram、簡訊與 Email 傳訊息給客人，或在 Slack、Microsoft Teams、LINE WORKS 通知同事，並等回覆；各通道的規則與計費由平台處理。
怎麼開始？
填下面的表單申請開通。我們確認用途後開好工作區與沙盒，你的 agent 就能接上 MCP server、送出第一則。
其他通訊平台也有 MCP server，差在哪？
多數通訊平台的 MCP server 是讓寫程式的 agent 查 API 文件，或替已經登入的人操作帳號。Communication SDK 讓 agent 本身就是使用者：自己開通沙盒、在通道規則內送訊息、等回覆、在預算內換通道；而且 LINE 是第一級通道，不是外掛。
怎麼收費？
按送達量計費，和一般簡訊、通訊平台相同；LINE、WhatsApp 的通道費以官方價格轉嫁。Slack、Teams、LINE WORKS 不另收通道費。用量報價請填表或寫信給我們。
Agent 可以自己幫我申請嗎？
可以。給 agent 讀 https://agentlab.cresclab.com/channels.md，裡面有申請的方式；它應該先問過你，才送出你的名字與信箱。
收到了
我們會用你留的信箱聯絡你，開好工作區與沙盒。