New account
我還沒有 LINE 官方帳號
從建立帳號開始，讓 AI 帶你完成必要設定，再接上你想做的事。
帶我從建立帳號開始看看怎麼開始
- 告訴 AI 你的用途例如：替品牌建立能回答問題與傳送提醒的 LINE 官方帳號。
- 本人建立與確認帳號AI 會帶你前往 LINE 官方頁面；登入與重要確認由你完成。
- 安全連接依畫面指引，在安全頁面輸入必要資訊，不必貼進對話。
- 試著聊一段確認 AI 能收到問題並回覆，再接上需要的資料與工具。
LINE Agent SDK · by Crescendo Lab
讓你的 AI，
在 LINE 上幫你做事。
接上你的 LINE 官方帳號，讓 AI 回答問題、查詢資料、處理預約與發送提醒。告訴 AI 你想完成什麼，它會帶你完成連接。
帳號由你掌握，敏感資訊透過安全頁面輸入。
從一句話，到一件事完成互動情境示意
你的品牌LINE Official Account
互動情境示意
在 LINE 回覆配送進度
LINE↔Agent SDK↔你的 AI
LINE Agent SDK ↘01說明你的需求02連接官方帳號03接上資料與工具04開始在 LINE 做事
從你的帳號開始
已有官方帳號，直接連接。還沒有，帶你建立。
你只需要說明現況與想完成的事情，AI 會帶你走下一步。
Existing account
我已經有 LINE 官方帳號
沿用既有帳號與好友，讓你的 AI 加入現在的客戶互動。
連接我的官方帳號看看怎麼開始
- 選擇要連接的帳號確認你有管理權限，並說明希望 AI 幫忙的事情。
- 跟著指引完成設定需要本人確認或授權的步驟，AI 會告訴你下一步。
- 透過安全頁面連接敏感資訊不放進對話，帳號仍由你管理。
- 測試第一段對話確認問題能交給 AI，回答能回到同一段 LINE 對話。
三大應用場景
客戶在 LINE 問，AI 接著把事情做好。
把既有的 AI、資料與工作流程帶進 LINE，讓對話接續成行動。
回答問題、查詢資料
接上商品、訂單或服務資料，讓 AI 回答客戶問題，減少反覆查資料與轉貼回覆。
處理預約、傳送提醒
把既有預約或排程流程接上 LINE，讓客戶查詢時間，收到預約、訂單與狀態提醒。
介紹商品、接續互動
讓 AI 依你提供的商品與活動資訊回答問題、介紹內容，協助客戶找到下一步。
依照你連接的資料與工具運作
查訂單、處理預約等情境，需要先接上相關資料或既有流程；主動訊息仍依 LINE 方案、好友與同意規則發送。上方對話是情境示意。
三步開始
不用先懂串接，先說你想完成什麼。
從一句需求開始，依指引完成帳號確認，再測試第一段對話。
說明需求
告訴 AI 你在用什麼工具，想讓它在 LINE 上幫忙做什麼。
連接帳號
已有帳號就連接；還沒有就帶你建立。登入與授權由你本人確認。
試一段對話
接上需要的資料或流程，確認 AI 能回答問題，再開始使用。
從這句話開始
懂你的業務，就能開始。
先把你想完成的工作說清楚，連接過程需要你做的確認，AI 會帶著你完成。
幫我把公司的 LINE 官方帳號接上 AI，回答客戶問題、查詢訂單，並傳送預約提醒。請帶我完成連接，確認可以開始使用。
01說明你要的結果02確認帳號與授權03測試第一段對話
給開發者與 AI 工具的文件
需要程式整合或進階設定時，再看這些文件。已有 LINE Bot？也可以直接前往部署入口。
常見問題
開始之前，你可能想知道。
這個產品適合誰？
適合已在使用 AI 工具、有具體工作流程，希望讓自己的 AI 透過 LINE 與客戶互動的營運團隊與顧問。例如把查訂單、回答問題或預約提醒接進 LINE。
和一般的 AI 客服產品有什麼不同？
這裡的重點是把你自己的 AI、資料與工作流程接進 LINE。如果你需要的是現成的客服工作台、客服管理與團隊協作，也可以評估 Crescendo Lab 的 CAAC。
我需要會寫程式嗎？
不需要先理解串接術語，AI 會帶你完成連接與測試。帳號登入、授權與重要確認仍需你本人操作；複雜的資料或企業系統整合，可能需要團隊協助。
已有 LINE 官方帳號，可以直接用嗎？
可以沿用既有官方帳號，不必重新累積好友。你需要具備帳號管理權限，並依指引完成必要設定；帳號、好友與 LINE 方案仍由你管理。
還沒有 LINE 官方帳號，怎麼開始？
告訴 AI 你想建立帳號與用途，它會帶你到 LINE 官方頁面完成建立。登入與重要確認由你本人完成，再接續連接與測試。
AI 可以直接查訂單或處理預約嗎？
需要先接上你的訂單、預約資料或相關工具。AI 能完成哪些工作，取決於你連接的資料、流程與授權範圍；連接 LINE 本身不會自動取得這些資料。
帳號和資料會由誰掌握？
帳號由你管理，登入與授權由你本人確認。敏感資訊透過安全頁面輸入，不要貼進對話；需要使用哪些資料與工具，也由你的授權決定。
透過 LINE 傳訊息會有額外費用嗎？
LINE 的主動訊息額度與費用依你的官方帳號方案計算；AI 與相關服務的費用則依使用的方案與工具而定。開始前可先確認預期用量與適合的方式。
收到了
我們會透過你留下的信箱，確認需求與適合的連接方式。