---
title: สอนผู้ช่วยให้ทำงานด้วยทักษะ
description: เขียนวิธีทำงานเป็นทักษะ หรือนำเข้าแพ็กทักษะจาก GitHub แล้วแนบให้ผู้ช่วย ซึ่งจะทำตามทักษะทุกครั้งที่ตอบ
url: https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/skills
language: th
updated: 2026-11-06
---

# สอนผู้ช่วยให้ทำงานด้วยทักษะ

เขียนวิธีทำงานเป็นทักษะ หรือนำเข้าแพ็กทักษะจาก GitHub แล้วแนบให้ผู้ช่วย ซึ่งจะทำตามทักษะทุกครั้งที่ตอบ

## ทักษะคืออะไร

ทักษะคือความรู้เชิงปฏิบัติที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ เช่น "ขั้นตอนรับมือเรื่องร้องเรียน" หรือ "รูปแบบใบเสนอราคา" ผู้ช่วยที่มีทักษะแนบอยู่จะถือว่ามันเป็นคำสั่งประจำในทุกคำตอบ

ทักษะต่างจาก[คลังความรู้](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/knowledge.md)อย่างไร

- **ความรู้** คือข้อมูล ผู้ช่วยค้นคืนจากข้อมูลตามคำถาม และใช้เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้อง
- **ทักษะ** คือวิธีทำงาน ทักษะที่แนบไว้ทุกรายการจะถูกใส่ทั้งหมดในทุกคำตอบ โดยไม่ผ่านการค้นคืน

เปิด **ทักษะ** ในคอนโซล **คลังทักษะ** แสดงทักษะที่แชร์ในเวิร์กสเปซและทักษะของคุณเอง ส่วน **แพ็กทักษะ** ใช้นำเข้าทักษะจาก GitHub

## ใครทำอะไรได้

| การกระทำ                                    | ใคร                         |
| ------------------------------------------- | --------------------------- |
| ดูคลังทักษะ                                 | สมาชิกทุกคนในเวิร์กสเปซ     |
| สร้าง แก้ไข และลบทักษะในคลังของเวิร์กสเปซ   | เจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซ |
| นำเข้าและซิงก์แพ็กทักษะ                     | เจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซ |
| แนบทักษะให้ผู้ช่วยและถอดออก                 | เจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซ |
| สร้าง แก้ไข และลบทักษะของตัวเอง             | สมาชิกทุกคนในเวิร์กสเปซ     |
| แนบทักษะของตัวเองให้ผู้ช่วยส่วนตัวของตัวเอง | เจ้าของทักษะนั้น            |

## สร้างทักษะ

1. เปิด **ทักษะ** แล้วเลื่อนไปที่ **สร้างทักษะ**
2. กรอก **ชื่อ**
3. กรอก **คำอธิบาย (ไม่บังคับ)** ได้ถ้าต้องการ เพื่อบอกว่าทักษะนี้ใช้เมื่อไร
4. กรอก **เนื้อหาคำสั่ง** คือขั้นตอนทีละขั้นที่ผู้ช่วยทำตามเมื่อใช้ทักษะนี้
5. ตัดสินใจว่าจะเปิด **เก็บไว้ใช้เอง** หรือไม่ (ดู[ทักษะที่ใช้เฉพาะคุณ](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/skills.md#personal-skills))
6. เลือก **สร้าง**

ทักษะจะแสดงในตาราง **คลังทักษะ** พร้อม **ชื่อ** และ **คำอธิบาย**

> [!TIP]
> เนื้อหาคำสั่งได้ผลดีที่สุดเมื่อเขียนเป็นขั้นตอน เช่น "ตรวจหมายเลขคำสั่งซื้อก่อน แล้วเทียบกับระยะเวลาคืนสินค้า…" ส่วนข้อมูลอ้างอิงให้ใส่ใน[คลังความรู้](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/knowledge.md)แทน

## ทักษะที่ใช้เฉพาะคุณ

เปิด **เก็บไว้ใช้เอง** ตอนสร้างทักษะ แล้วจะมีแค่คุณที่เห็น และทักษะจะไม่ถูกเพิ่มในคลังของเวิร์กสเปซ ทักษะเหล่านี้แสดงใต้ **ทักษะของฉัน** ในตาราง **คลังทักษะ** พร้อมป้าย **เฉพาะคุณ**

- สมาชิกที่ไม่ใช่เจ้าของหรือผู้ดูแลเขียนทักษะได้เฉพาะสำหรับตัวเอง สวิตช์นี้จึงเปิดค้างไว้สำหรับพวกเขา การเพิ่มทักษะในคลังของเวิร์กสเปซต้องใช้เจ้าของหรือผู้ดูแลเวิร์กสเปซ
- ทักษะของคุณเองแนบได้เฉพาะกับผู้ช่วยส่วนตัวของคุณ ใต้ **การตั้งค่าอื่น ๆ** ในหน้าของผู้ช่วยส่วนตัว
- ผู้ช่วยส่วนตัวที่แนบทักษะส่วนตัวของคุณไว้จะแชร์ไม่ได้ ให้ถอดทักษะออก หรือขอให้ผู้ดูแลเพิ่มทักษะนั้นในคลังของเวิร์กสเปซ แล้วแชร์อีกครั้ง
- คุณแก้ไข ลบ และกู้คืนทักษะของตัวเองได้โดยไม่ต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแล

## นำเข้าแพ็กทักษะจาก GitHub

ถ้าทีมของคุณเก็บทักษะไว้บน GitHub อยู่แล้ว ให้นำเข้าทั้ง repository แล้วซิงก์ภายหลัง

1. ในส่วน **แพ็กทักษะ** ของหน้า **ทักษะ** กรอก **URL ของรีโพซิทอรี** เช่น `https://github.com/your-org/skills`
2. กรอก **Branch หรือ tag** ได้ถ้าต้องการ ถ้าเว้นว่างจะใช้ `main`
3. เลือก **นำเข้าแพ็ก**

จากนั้นหน้าจะรายงานผล: "เพิ่ม N อัปเดต N ข้าม N เก็บในเครื่อง N ผิดรูปแบบ N ไฟล์แนบที่ไม่นำเข้า N"

### รูปแบบของ repository

แต่ละโฟลเดอร์ใน repository ที่มี `SKILL.md` คือหนึ่งทักษะ

```markdown SKILL.md
---
name: Returns
description: Use when a customer asks to return an order
---

1. Confirm the order number and purchase date.
2. For orders older than 7 days, explain the return window and give the support email.
```

- `name` จำเป็นต้องมี และจะเป็นชื่อของทักษะ ส่วน `description` ไม่บังคับ
- ไฟล์ต้องขึ้นต้นด้วย `---` และบล็อกต้องปิดด้วย `---` อีกบรรทัด
- ทุกอย่างหลัง `---` ตัวปิดคือเนื้อหาคำสั่ง และเว้นว่างไม่ได้
- ไฟล์อื่นในโฟลเดอร์เดียวกับ `SKILL.md` จะไม่ถูกนำเข้า และนับเป็น "ไฟล์แนบที่ไม่นำเข้า"
- `SKILL.md` ที่ไม่ตรงรูปแบบนี้ หรือยาวเกิน[ขีดจำกัด](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/skills.md#limits) จะไม่ถูกนำเข้าและนับเป็นผิดรูปแบบ

### กฎการนำเข้าและซิงก์

- รองรับเฉพาะ repository สาธารณะบน github.com
- ถ้าคลังมีทักษะชื่อเดียวกันอยู่แล้ว (ไม่สนตัวพิมพ์เล็กใหญ่) ทักษะนั้นจะถูกข้าม ไม่ถูกเขียนทับ
- ทักษะที่นำเข้าจะเข้าไปอยู่ในคลังของเวิร์กสเปซ และนับรวมใน 50 รายการของคลัง
- แต่ละแพ็กแสดง URL, branch หรือ tag และ commit ที่ซิงก์ล่าสุด **ซิงก์** จะดึงเนื้อหาล่าสุดของ repository
  - ทักษะที่เปลี่ยนต้นทางและคุณยังไม่ได้แก้จะถูกอัปเดต ถ้อยคำเดิมยังอยู่ใน[ประวัติ](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/skills.md#edit-and-history)
  - ทักษะที่คุณแก้ใน Agent Lab จะคงเวอร์ชันของคุณไว้ และนับเป็น "เก็บในเครื่อง"
  - ทักษะที่ถูกลบจากต้นทางจะยังอยู่ในคลัง ไม่ถูกลบอัตโนมัติ
- ตัว repository จำกัดที่ 5,000 ไฟล์ รวม 32 MB และไฟล์ละ 4 MB ถ้าเกินข้อใดข้อหนึ่งจะไม่นำเข้าเลย

## แนบให้ผู้ช่วย

1. เปิดหน้าของผู้ช่วยแล้วหาส่วน **ทักษะ**
2. เลือกทักษะใต้ **เลือกทักษะ** แล้วเลือก **ติดตั้ง**
3. ถ้าต้องการถอดออก เลือก × บนป้ายของทักษะ

ผู้ช่วยหนึ่งตัวมีทักษะได้สูงสุด 20 รายการ ถ้าคลังยังไม่มีทักษะ ส่วนนี้จะพาคุณไปที่หน้า **ทักษะ** ก่อน ส่วนการตั้งค่าอื่นของผู้ช่วย ดู[ผู้ช่วย](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/assistants.md)

## ผู้ช่วยใช้ทักษะอย่างไร

ทุกครั้งที่ตอบ ผู้ช่วยจะต่อทักษะที่แนบไว้ตามลำดับที่แนบ ไว้หลังคำสั่งการทำงานของตัวเองและก่อนความรู้ที่ค้นคืนมา ทักษะไม่เปลี่ยนตามคนที่ถาม

ทักษะที่แนบไว้ทั้งหมดรวมกันมีขีดจำกัดความยาวประมาณ 6,000 ไบต์ (ราว 6,000 ตัวอักษรภาษาอังกฤษ หรือราว 2,000 ตัวอักษรภาษาจีน) เมื่อทักษะถัดไปจะทำให้เกินขีดจำกัด ทักษะนั้นและทุกทักษะหลังจากนั้นจะถูกตัดออก และคอนโซลจะไม่เตือน ถ้าผู้ช่วยมีทักษะจำนวนมากหรือทักษะที่ยาว ให้แนบทักษะที่สำคัญที่สุดก่อน และเขียนแต่ละทักษะให้สั้น

## แก้ไขและประวัติ

- **แก้ไข**: เลือก **แก้ไข** ในแถวของทักษะ แก้ แล้วเลือก **บันทึกการแก้ไข** ตัวแก้ไขจะแสดง **เวอร์ชัน N** ปัจจุบัน ผู้ช่วยทุกตัวที่แนบทักษะนี้จะใช้ถ้อยคำใหม่ทันที
- **แก้ไขพร้อมกัน**: ถ้ามีคนอื่นเปลี่ยนทักษะระหว่างที่คุณกำลังแก้ การบันทึกของคุณจะถูกปฏิเสธ ทักษะจะโหลดใหม่ และระบบจะขอให้คุณอ่านเนื้อหาปัจจุบันก่อนบันทึกอีกครั้ง
- **ประวัติ**: เลือก **ประวัติ** เพื่อดู **เนื้อหาเดิมของ "…"** พร้อมเวลาและผู้เขียนของแต่ละเวอร์ชัน เวอร์ชันที่ใช้อยู่จะมีป้าย **ใช้งานอยู่ตอนนี้** ถ้าต้องการกลับไปใช้เวอร์ชันใด เลือก **กลับไปใช้เนื้อหานี้**

## ลบทักษะ

เลือก **ลบ** ในแถวของทักษะ หน้าต่างจะแสดงผู้ช่วยที่ใช้ทักษะนี้และเตือนว่าคำตอบของพวกมันจะเปลี่ยน เลือก **ลบต่อไป** เพื่อยืนยัน หรือ **เก็บไว้** เพื่อยกเลิก

การลบจะถอดทักษะออกจากผู้ช่วยทุกตัว การแนบ การถอด และการลบทักษะจะถูกบันทึกในบันทึกการตรวจสอบใต้ **ทีมและการเข้าถึง**

## ขีดจำกัด

| รายการ                         | ขีดจำกัด                                      |
| ------------------------------ | --------------------------------------------- |
| คลังทักษะของเวิร์กสเปซ         | 50 ทักษะ รวมทักษะที่นำเข้า                    |
| ทักษะของสมาชิกแต่ละคน          | 50 ไม่นับรวมกับของเวิร์กสเปซ                  |
| ทักษะที่แนบกับผู้ช่วยหนึ่งตัว  | 20                                            |
| ชื่อ                           | 120 ตัวอักษร                                  |
| คำอธิบาย                       | 500 ตัวอักษร                                  |
| เนื้อหาคำสั่ง                  | 4,000 ตัวอักษร                                |
| ทักษะที่แนบทั้งหมดในหนึ่งคำตอบ | ประมาณ 6,000 ไบต์ (ราว 2,000 ตัวอักษรภาษาจีน) |
| แพ็กทักษะที่แสดงในหน้า         | 50 รายการแรก                                  |

ชื่อ คำอธิบาย และเนื้อหาคำสั่งนับเป็นตัวอักษร ตัวอักษรจีนหนึ่งตัวจึงนับเป็นหนึ่ง เท่ากับตัวอักษรภาษาอังกฤษ แต่ขีดจำกัดรวมของทักษะที่แนบในหนึ่งคำตอบต่างออกไป เพราะนับเป็นไบต์ และตัวอักษรจีนใช้สามไบต์ ทักษะภาษาจีนจึงถึงขีดจำกัดที่ราว 2,000 ตัวอักษร ถ้าชื่อ คำอธิบาย หรือเนื้อหาคำสั่งยาวเกิน การสร้างจะแสดง "สร้างทักษะไม่ได้ ตรวจสอบชื่อและคำแนะนำ" และการบันทึกการแก้ไขจะแสดง "บันทึกสกิลไม่สำเร็จ โปรดลองอีกครั้ง"

## ขั้นต่อไป

- [ผู้ช่วย](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/assistants.md): สร้างผู้ช่วยและแนบทักษะกับความรู้
- [คลังความรู้](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/knowledge.md): เพิ่มเอกสารและถาม-ตอบ ให้ผู้ช่วยตอบจากข้อมูลของคุณ