---
title: การสนทนา
description: คุยกับผู้ช่วยในการสนทนา: เลือกผู้ช่วย แนบไฟล์ อนุมัติการกระทำที่มันต้องการทำ และหาการสนทนาเก่าด้วยการค้นหาและการปักหมุด
url: https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/conversations
language: th
updated: 2026-11-06
---

# การสนทนา

คุยกับผู้ช่วยในการสนทนา: เลือกผู้ช่วย แนบไฟล์ อนุมัติการกระทำที่มันต้องการทำ และหาการสนทนาเก่าด้วยการค้นหาและการปักหมุด

## เริ่มการสนทนา

คลิก **การสนทนา** ในแถบด้านซ้ายของคอนโซล เมื่อยังไม่ได้เปิดการสนทนาใด ด้านขวาของหน้าจะเป็นช่องพิมพ์ข้อความ พิมพ์แล้วส่ง การสนทนาใหม่ก็จะเริ่มขึ้น

1. **ตรวจว่าส่งถึงผู้ช่วยตัวใด** ใต้ช่องพิมพ์จะแสดง **ส่งถึง … เปลี่ยนผู้ช่วย** คลิก **เปลี่ยนผู้ช่วย** หรือพิมพ์ `@` ตามด้วยชื่อผู้ช่วยในข้อความ
2. **พิมพ์ข้อความ** ได้สูงสุด 4,000 ตัวอักษร พิมพ์ `/` ตามด้วยชื่อทักษะเพื่อใส่ข้อความของทักษะนั้นลงในข้อความของคุณ คุณจะเห็นสิ่งที่เพิ่มเข้ามาก่อนส่ง
3. **คลิกส่ง** การสนทนาจะแสดงในรายการด้านซ้าย ชื่อของมันถูกสร้างให้อัตโนมัติ และเปลี่ยนภายหลังได้

การสนทนาหนึ่งรายการมีข้อความได้สูงสุด 100 ข้อความ เมื่อเต็มแล้วจะเห็น **การสนทนานี้เต็มแล้ว เริ่มการสนทนาใหม่เพื่อดำเนินการต่อ**

## เลือกผู้ช่วย

คุณคุยกับผู้ช่วยได้สองแบบ คือผู้ช่วยแบบแชร์ที่เผยแพร่ให้เวิร์กสเปซแล้ว และผู้ช่วยส่วนตัวของคุณเอง ฉบับร่างต้องเผยแพร่ก่อน

- ระหว่างที่สวิตช์ **ผู้ช่วยทั่วไป** ของเวิร์กสเปซเปิดอยู่ ข้อความใหม่จะส่งถึงผู้ช่วยทั่วไป เว้นแต่คุณเลือกตัวอื่น สวิตช์นี้อยู่ใน **การตั้งค่า AI** และจัดการโดยเจ้าของและผู้ดูแล
- เมื่อปิดสวิตช์ ถ้ามีผู้ช่วยตัวเดียว ระบบจะเลือกให้ ถ้ามีหลายตัว คอนโซลจะขอให้คุณ **เลือกผู้ช่วย** ผู้ช่วยที่ไม่อยู่ในรายการนั้นยังหาได้ด้วยการพิมพ์ `@` ในข้อความ
- ถ้ายังไม่มีผู้ช่วยให้คุย หน้าจะเสนอ **ไปที่ผู้ช่วย**

การสนทนาหนึ่งรายการใช้ผู้ช่วยตัวเดียว ถ้าต้องการเปลี่ยน ให้เริ่มการสนทนาใหม่

แต่ละข้อความยังเลือก **โมเดล** และ **ระดับการคิด** ของตัวเองได้ ถ้าไม่เลือก จะ **ใช้โมเดลที่ตั้งไว้ในผู้ช่วย** โมเดลที่แผนของคุณไม่รวมอยู่จะถูกปฏิเสธ

การสร้างและเผยแพร่ผู้ช่วย ดู[ผู้ช่วย](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/assistants.md)

## แนบไฟล์

คลิก **แนบไฟล์** ในช่องพิมพ์ข้อความเพื่อให้ผู้ช่วยอ่านเอกสาร

| รายการ   | ขีดจำกัด                                            |
| -------- | --------------------------------------------------- |
| ชนิดไฟล์ | ข้อความ (`.txt`), Markdown (`.md`), PDF             |
| ขนาด     | ข้อความหรือ Markdown สูงสุด 2 MiB, PDF สูงสุด 5 MiB |
| จำนวน    | หนึ่งไฟล์ต่อข้อความ                                 |

PDF ต้องมีข้อความที่เลือกได้ PDF ที่เป็นภาพสแกนจะอ่านไม่ได้ ถ้าไฟล์ยาวเกินกว่าที่โมเดลรับได้ ให้ตัดให้สั้นลงหรือเลือกโมเดลอื่น

ไฟล์เป็นของเวิร์กสเปซ และยังอยู่แม้คนที่อัปโหลดจะออกไปแล้ว เปิด **รายละเอียดการสนทนา** จากเมนูมุมขวาบนของการสนทนา เพื่อส่งออกไฟล์ใต้ **ส่งออกและเก็บรักษาไฟล์** การส่งออกจะถูกบันทึกในบันทึกการตรวจสอบ

## อนุมัติสิ่งที่ผู้ช่วยต้องการทำ

การกระทำบางอย่างของเครื่องมือต้องให้คนอนุญาตก่อน การสนทนาจะแสดงการ์ด **ผู้ช่วยต้องการดำเนินการอย่างหนึ่ง** พร้อมรายการสิ่งที่มันจะส่ง

| ป้ายบนการ์ด                              | ใครอนุมัติได้                |
| ---------------------------------------- | ---------------------------- |
| **อ่านอย่างเดียว**                       | คุณ                          |
| **เขียนไปยังระบบภายนอก**                 | เจ้าของหรือผู้ดูแลเวิร์กสเปซ |
| **ไม่ระบุความเสี่ยง ถือว่าเป็นการทำลาย** | เจ้าของหรือผู้ดูแลเวิร์กสเปซ |

**อนุมัติและดำเนินการ** จะรันการกระทำนั้น และผู้ช่วยจะตอบต่อ **ปฏิเสธ** จะให้ผู้ช่วยตอบโดยไม่ทำการกระทำนั้น การปฏิเสธไม่ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแล

ในการ์ดที่ต้องให้เจ้าของหรือผู้ดูแลอนุมัติ สมาชิกจะเห็นแค่ **ปฏิเสธ** พร้อมหมายเหตุ **เฉพาะเจ้าของหรือผู้ดูแลเวิร์กสเปซเท่านั้นที่อนุมัติการดำเนินการนี้ได้ ขอให้พวกเขาอนุมัติที่นี่ หรือปฏิเสธไป** การ์ดจะรอจนกว่าเจ้าของหรือผู้ดูแลจะเปิดการสนทนาแล้วอนุมัติ หรือคุณปฏิเสธ เจ้าของและผู้ดูแลจะเห็น **อนุมัติและดำเนินการ** ในการ์ดเดียวกันโดยไม่มีหมายเหตุ เมื่ออนุมัติแล้ว การกระทำนั้นยังทำงานในนามคุณ ด้วยบัญชีของคุณ

สิ่งอื่นที่คุณอาจเห็น

- **ค้นหาเว็บ** และ **อ่านหน้าเว็บ**: คำค้นหาหรือที่อยู่จะถูกส่งไปยังเว็บสาธารณะหลังจากคุณอนุมัติเท่านั้น
- **รันอัตโนมัติ (เวิร์กสเปซนี้อนุญาตให้เครื่องมือนี้ทำงานโดยไม่ต้องอนุมัติ)** หมายความว่าเวิร์กสเปซให้เครื่องมือนี้ทำงานได้โดยไม่ต้องมีใครอนุมัติ
- **ไม่ได้ดำเนินการ — กฎในเวิร์กสเปซนี้ไม่อนุญาตการกระทำนี้** กฎของเวิร์กสเปซหยุดการกระทำนั้นไว้ **ดูกฎข้อนี้** จะบอกว่าเป็นกฎข้อใด
- **ผู้ช่วยนี้เข้าถึงบริการที่คุณยังไม่ได้เชื่อมต่อได้**: เครื่องมือของผู้ช่วยทำงานด้วยบัญชีของคุณเอง สำหรับบริการที่เชื่อมด้วยโทเค็น คลิก **เชื่อมต่อบัญชีของฉัน** แล้ววางโทเค็น จากนั้นการสนทนาจะดำเนินต่อโดยมีเครื่องมือให้ใช้ สำหรับบริการที่ให้ลงชื่อเข้าใช้ในหน้าของตัวเอง คลิก **เชื่อมต่อในหน้าการเชื่อมต่อ** เชื่อมที่นั่น แล้วกลับมาส่งข้อความอีกครั้ง ดู[การเชื่อมต่อ](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/integrations.md#authorize-in-chat)

เรื่องเครื่องมือและบัญชี ดู[การเชื่อมต่อ](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/integrations.md)

## รายการการสนทนา

ด้านบนของรายการ สลับได้สามมุมมอง

| มุมมอง          | แสดงอะไร                                                                                    |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **ล่าสุด**      | การสนทนาที่คุณเริ่ม เรียงจากใหม่ไปเก่า และรายการที่ปักหมุดอยู่ในส่วน **ปักหมุดแล้ว** ด้านบน |
| **เก็บไว้แล้ว** | การสนทนาที่คุณเก็บไว้                                                                       |
| **อัตโนมัติ**   | การสนทนาที่ระบบอัตโนมัติของคุณสร้างขึ้น พร้อมตารางเวลาที่รันและผลลัพธ์                      |

รายการโหลดทีละหน้า **แสดงการสนทนาก่อนหน้า** จะโหลดเพิ่ม

ระบบอัตโนมัติคืองานที่ผู้ช่วยรันตามเวลา ดู[ระบบอัตโนมัติ](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/automations.md)

## เครื่องหมายผลลัพธ์ใหม่

ระบบอัตโนมัติจะทิ้งผลไว้ในการสนทนาใหม่ ซึ่งมักเกิดขึ้นตอนที่คุณไม่ได้อยู่ในคอนโซล

- จุดข้างการสนทนาหมายถึง **มีผลลัพธ์ใหม่ที่คุณยังไม่ได้เปิดดู**
- ปุ่ม **อัตโนมัติ** และรายการ **การสนทนา** ในแถบด้านซ้ายจะแสดงจำนวนผลลัพธ์ที่คุณยังไม่ได้เปิด สูงสุด "99+"
- การเปิดการสนทนานับว่าเห็นแล้ว และเครื่องหมายจะหายไป

เครื่องหมายเกี่ยวกับการสนทนาของคุณเองเท่านั้น การที่ผู้ดูแลเปิดการสนทนาของคุณจะไม่ล้างเครื่องหมายของคุณ

## ค้นหาการสนทนา

ช่องค้นหาด้านบนรายการจะหาการสนทนาจากสิ่งที่พูดกันในนั้น กด Enter หรือไอคอนแว่นขยาย

- การสนทนาจะตรงก็ต่อเมื่อมีทุกคำที่คุณพิมพ์
- ผลลัพธ์แต่ละรายการแสดงข้อความช่วงที่ตรง
- ค้นหาการสนทนาที่เก็บไว้ด้วย
- ค้นหาจากการสนทนาล่าสุด 200 รายการของคุณ

## จัดการการสนทนา

เปิดการสนทนาแล้วใช้เมนูมุมขวาบน

| การกระทำ                      | ทำอะไร                                                                    |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| **เปลี่ยนชื่อ**               | ได้สูงสุด 80 ตัวอักษร **ใช้ชื่อเดิม** จะกลับไปใช้ชื่อที่สร้างให้          |
| **ปักหมุด** / **เลิกปักหมุด** | ปักหมุดได้สูงสุด 20 รายการ การสนทนาที่เก็บไว้แล้วปักหมุดไม่ได้            |
| **เก็บเข้าคลัง** / **นำกลับ** | ย้ายไปที่ **เก็บไว้แล้ว** และเอาหมุดออก การนำกลับจะไม่คืนหมุด             |
| **รายละเอียดการสนทนา**        | แสดงผู้ช่วย รายการตรวจ **งาน** ของการสนทนา และ **ส่งออกและเก็บรักษาไฟล์** |

มีแค่คนที่เริ่มการสนทนาที่ทำสิ่งเหล่านี้ได้ คอนโซลไม่มีวิธีลบการสนทนา ให้เก็บการสนทนาที่ไม่อยากเห็นไว้แทน

**งาน** ใน **รายละเอียดการสนทนา** คือรายการตรวจของการสนทนานั้นรายการเดียว เพิ่มรายการด้วย **เพิ่ม** แล้วทำเครื่องหมาย **เริ่ม** **เสร็จ** หรือ **ข้าม** ซึ่งแยกจากหน้า **งาน** ในแถบด้านซ้าย สำหรับหน้านั้น ดู[งาน](https://agentlab.cresclab.com/docs/th/studio/tasks.md)

หลังได้คำตอบ **บันทึกเป็นคำถามทดสอบ** ใต้ข้อความจะเปลี่ยนการถามตอบนั้นเป็นคำถามทดสอบของผู้ช่วย ซึ่งจะถูกตรวจก่อนการเผยแพร่ทุกครั้งต่อจากนี้

## ใครเห็นการสนทนาได้

แชร์การสนทนาไม่ได้

- การสนทนาที่คุณเริ่มมีแค่คุณที่เห็น ทั้งในรายการและในการค้นหา
- เจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซอ่านการสนทนาของสมาชิกคนใดก็ได้ ทุกการอ่านและการค้นหาเช่นนั้นจะถูกบันทึกในบันทึกการตรวจสอบ
- การสนทนาที่เริ่มใน Slack จะอ่านได้อย่างเดียวที่นี่ ให้คุยต่อใน Slack แต่คุณยังอนุมัติการกระทำที่รออยู่ได้ที่นี่